Бригады для ремонта — дешёвые vs дорогие.
В чем разница и зачем платить больше?

Как дизайнеру мне иногда приходится сталкиваться с ситуациями, когда клиенты самостоятельно находят и нанимают очень дешёвую строительную бригаду, которая потом оказывается некомпетентной и портит весь ремонт. Такая ситуация расстраивает любого творческого человека, который хочет реализовать свой дизайн-проект интерьера качественно и красиво.

Поэтому я решил поделиться опытом и подробно рассказать о характерных особенностях дешевых и дорогих строителей. Чтобы помочь клиентам сделать осознанный выбор — на что можно пойти ради экономии, а на что нет. И показать, какие риски и проблемы могут возникнуть при работе с определённым типом строителей и как их предусмотреть заранее.

Сразу подчеркну, что дальше диапазон цены указан для сложного, дизайнерского ремонта, а не для простого косметического, на который цены ниже. Стоимости актуальны для города Москвы на 2023-2024 г.

Чтобы разобраться в типах ремонта и определить, насколько разумной является цена, предложенная подрядчиком, прочтите нашу статью — «Реальная стоимость ремонта квартиры в Москве. За что переплачивает клиент?».

• Самый большой и неочевидный недостаток дешёвых строителей, о котором клиенты даже не догадываются — это их взгляд на жизнь и отношение к своей работе. Они не придают большого значения аккуратности, красоте и точности, и мыслят по принципу: «и так сойдёт, и так нормально». Это их внутреннее состояние, которое определяет подход ко всей работе.

• Поскольку денег они получают мало, то их главный приоритет — экономия времени. Они будут стараться сделать работу попроще, "не заморачиваяся на мелочах", чтобы побыстрее получить оплату и уйти на новый объект. Например, могут даже мусор не убрать после ремонта если не попросить. Так же могут специально скрыть свои ошибки, чтобы убедить клиента принять работу.

• Они не будут анализировать ситуацию и предлагать заказчику какие-то улучшения, так как это потребует дополнительного времени, которое им не оплачивается.

• В этом ценовом сегменте строители не обладают достаточной квалификацией, чтобы гарантированно качественно выполнить ремонт «под ключ» любой сложности. Они часто пренебрегают технологическими нормами, игнорируют рекомендации производителей при работе с материалами. Выполняют работу механически, небрежно, не вдаваясь в детали проекта, из-за чего допускают много ошибок, не осознавая какие возможные последствия они повлекут.

Соответственно за такой бригадой придется постоянно проверять буквально каждый шаг. Из-за чего клиент вынужден будет тратить в среднем 3-5 часов почти каждый день, и сэкономив на стоимости ремонта он может просто недозаработать эти деньги.

Поэтому я всегда советую клиенту заранее определиться — если вы человек щепетильный, требовательный к мелочам и к аккуратности, а времени на проверки, скандалы и разборки у вас нет, то такие строители для дизайнерского ремонта вам точно не подойдут.

Как распознать недобросовестных строителей читайте в нашей статье — «Критерии выбора надежной бригады для ремонта квартиры в Москве».

• Главное и резкое отличие таких строителей от предыдущих — наличие предусмотрительности и насмотренности. Как правило они уже не раз делали ремонты по дизайн-проекту и доводили интерьер вплоть до завершения меблировки. За счет этого они знают, какие проблемы могут возникнуть в конце, поэтому способны учитывать важные особенности дизайн-проекта, избегая ошибок на ранних этапах ремонта.

• Второй важный навык — способность самостоятельно находить технические решения, предлагать лучшие варианты исполнения и умение доводить работу до нужного результата. Все рабочие в бригаде знают, как читать чертежи и правильно их понимать. У таких бригад есть прораб, который может проконтролировать результат и взять за него ответственность.

У дешёвых строителей этот навык практически полностью отсутствует — они не умеют самостоятельно разбираться со сложными решениями в дизайн-проекте и не желают брать на себя ответственность. Ждут, что клиент им все объяснит и покажет.

• Третий отличительный навык — наличие сложного инструмента и понимания, как работать с дорогими материалами. Такие строители способны разобраться даже совершенно новыми технологиями, с которыми ранее не приходилось работать, и не испортить результат.

• Четвертое ключевое отличие — прорабы и компании в таком ценовом сегменте уже находят себе работу в основном через рекомендации от клиентов и дизайнеров, либо по рекламе. Поэтому заботятся о своей репутации и дорожат ею.
  Благодаря внутренней ответственности они более самоорганизованы и надежны, поэтому результат их работы, как правило, соответствует ожиданиям клиента.

• Средние по цене бригады строителей уже могут показать фотографии с их реализованных объектов, что позволяет заказчику получить более полное представление о их работе и стабильности результатов.

Если в среднем ценовом диапазоне прораб называет стоимость за ремонт близко к нижнему порогу, то нужно обязательно узнать — как у него налажена организация работы внутри бригады и логистика. Нужно задавать такие вопросы, чтобы понять, насколько хорошо он управляет рабочими процессами в ремонте, к примеру — есть ли у него понедельные графики работ, записи расходов, какие-то системы учеты и управления.

Почему это важно? Потому что в ремонте прибыль бригады строителей напрямую зависит от потраченного времени. И низкая цена должна быть обязательно компенсирована высокой эффективностью, только тогда можно заработать.

Но если организация у бригады слабая, то стоит задуматься — может быть прораб просто не понимает сложности проекта, своих возможностей или переоценивает силы. И тогда в ходе ремонта могут возникнуть проблемы — строители поймут, что назвали слишком низкую цену, сроки ремонта увеличиваются, а работа перестаёт окупаться. Из-за чего они могут решить сэкономить на времени, сильно жертвуя качеством.

• В этом ценовом сегменте у бригады строителей самый высокий уровень мастерства. Они уже конкурируют среди себе подобных, поэтому не могут снизить стандарт качества и борются за клиента только улучшая предоставляемые услуги.

• Рабочие знают каким должен быть ремонт с высоким качеством отделки. Уделяют большое внимание деталям, аккуратности и точности не только из-за требований клиента, но и из-за собственных внутренних высоких стандартов.

• В таком ценовом сегменте как правило работают ИП или фирмы ООО, у которых уже есть корпоративная культура и этика. Поэтому они обеспечивают качественный сервис — договорную базу, проработанную смету, регламенты оплаты, графики работ, высокий уровень организации и управления ремонтом. Клиенту не придется терять личное время.

• Для дорогих строительных бригад очень важна репутация, и они стремятся активно решать любые проблемы, чтобы заказчик остался доволен. Как правило у них уже есть известность в дизайнерских кругах, поэтому им важно реализовать дизайн-проект максимально качественно, чтобы избежать негативных отзывов и слухов и не потерять потенциальные рекомендации.

• Так же большое преимущество у дорогих компаний — широкая сетка мастеров по ремонту разных специальностей и квалификации. Это позволяет им подключать рабочих, способных реализовать дизайн-проект любой сложности. Кроме того, в случае болезни мастера, его могут легко заменить, и это не приведет к задержкам в ремонте. Маленькие, дешевые бригады не обладают такой гибкостью и ресурсами, поэтому могут срывать сроки.

• Такие компании уже обладают слаженной структурой, системами контроля и мотивации персонала. Это гарантирует стабильные результаты при ремонте квартиры или дома любой сложности и объема.

• В таком ценовом диапазоне у строительной компании есть все необходимые компоненты для эффективного управления проектами, включая офис, прорабов, систему контроля качества, отдел управления проектами, отдел рекрутинга и системы мотивации персонала. Это обеспечивает слаженную работу всей команды и надежные результаты.

Обращаясь к ним, можно быть уверенным, что предоставленные фото в портфолио и заявленные преимущества не пустые обещания. Именно за такую надежность и платится больше денег.

Естественно, что каждый заказчик ищет себе бригаду, исходя из своих финансовых возможностей.

Но, если приоритетом становится только экономия денег — тогда по мере снижения стоимости строителей придется снижать и свои ожидания от них. А также придется смириться с определенными недостатками, возможными проблемами и недоразумениями при ремонте квартиры или дома.

Как выбрать хорошую строительную бригаду, чтобы не влететь с ремонтом в проблемы на долгие месяцы, узнайте в нашей подробной статье — «Критичные ошибки в выборе бригады для ремонта квартиры в Москве».